Customer Relationship

আমাদের ক্লায়েন্ট সার্ভিস টিমকে আরও শক্তিশালী করার জন্য আমরা একজন দক্ষ, যোগাযোগে পারদর্শী এবং দায়িত্বশীল কাস্টমার রিলেশনশিপ এক্সিকিউটিভ নিয়োগ দিতে আগ্রহী। এই পদে কর্মরত ব্যক্তি ক্লায়েন্টদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক গড়ে তোলা এবং তাদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবেন।

প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে
আমরা ব্যবসা উন্নয়নমুখী ডিজাইন ও মার্কেটিং সলিউশন প্রদান করি, যা ক্লায়েন্টদের ব্র্যান্ড ভ্যালু বৃদ্ধি, গ্রাহক আকর্ষণ এবং বিক্রয় বৃদ্ধিতে সহায়তা করে।

পদের দায়িত্বসমূহ
• ক্লায়েন্টদের সাথে নিয়মিত যোগাযোগ বজায় রাখা এবং সম্পর্ক উন্নয়ন করা
• ক্লায়েন্টের চাহিদা ও সমস্যা বুঝে কার্যকর সমাধান প্রদান করা
• সার্ভিস ডেলিভারির মান নিশ্চিত করতে অভ্যন্তরীণ টিমের সাথে সমন্বয় করা
• ক্লায়েন্ট ফিডব্যাক সংগ্রহ এবং তা বিশ্লেষণ করে উন্নয়নমূলক পদক্ষেপ নেওয়া
• নতুন ও বিদ্যমান ক্লায়েন্টদের সাথে বিশ্বাসযোগ্য সম্পর্ক তৈরি করা

প্রয়োজনীয় যোগ্যতা ও দক্ষতা
• চমৎকার যোগাযোগ ও প্রেজেন্টেশন দক্ষতা
• ক্লায়েন্ট হ্যান্ডলিং এবং রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্টে অভিজ্ঞতা
• সমস্যা সমাধান এবং কাস্টমার সাপোর্ট প্রদানে দক্ষতা
• ধৈর্যশীল, দায়িত্বশীল এবং সার্ভিস-ওরিয়েন্টেড মানসিকতা
• টিমের সাথে সমন্বয় করে কাজ করার সক্ষমতা

অভিজ্ঞতার প্রয়োজনীয়তা
ন্যূনতম ১–৩ বছরের কাস্টমার সার্ভিস বা রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্টে বাস্তব অভিজ্ঞতা থাকতে হবে

বেতন ও সুবিধা
• বেতন: আলোচনা সাপেক্ষে
• পারফরম্যান্সভিত্তিক বোনাস
• পেশাগত উন্নয়নের সুযোগ

কর্মস্থল
দক্ষিণ কাজলা, যাত্রাবাড়ী, ঢাকা